Redes sociales con signos de advertencia
Hay evidencia de que consumir redes sociales puede ser peligroso para la salud. Sin embargo, falta aún para que se transforme en una ley que tenga consecuencias.
Hace una semana en el Senado de EE.UU. hubo una audiencia pública sobre el efecto de las redes sociales, con los principales representantes de ellas en la sala. Asistieron familiares de personas víctimas de su actividad e, incluso, hubo públicas peticiones de disculpas (En el NYT hay videos de ese momento).
Se llegó a frases grandilocuentes, como cuando se le dijo a Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, que tenía sus manos manchadas con sangre lo que fue seguido por aplausos en las tribunas. "Usted tiene un producto que está matando gente", le dijeron en su cara.
Pero después, no pasó nada.
La idea es que en ese país se apruebe la llamada "Kids Online Safety Act", una ley que busca la protección de niños que usen redes sociales, aunque hay una discusión abierta de cómo afectaría la libertad de expresión. Al menos en la audiencia, a la que asistieron los ejecutivos de las empresas Meta, TikTok, Discord, Snap y X, los representantes de las dos últimas estuvieron de acuerdo en apoyar la ley. Si es que llega a promulgarse.
Hay que recordar que todo el movimiento en relación con el rol de las redes sociales en niños y adolescentes tiene gran parte de su fundamento en las propias investigaciones hechas al interior de las empresas que las desarrollan. De hecho, Frances Haugen consiguió recopilar esa información mientras trabajaba al interior de Facebook; su denuncia del 2018 aún está siendo investigada y llevó a una causa judicial impulsada por varios estados.
La evidencia está y, al parecer, queda tiempo para que se tomen decisiones. Sin embargo, pareciera ser que a futuro el consumo de este tipo de contenidos deberá hacerse bajo advertencia, como las del alcohol y el cigarrillo. Consumir redes sociales puede ser peligroso para la salud. Lo más seguro es que la aparición de los sellos de advertencia sean un primer paso adecuado.
Nueva sección
Aunque lo normal en este newsletter es una mirada a lo digital con mucho foco en aquello que dejará una marca en el paisaje, por así decirlo, a partir de esta edición le voy a agregar una sección nueva.
Se trata de incluir algún contenido que me parece interesante destacar de lo que he visto en los días previos. Puede ser una pestaña que tengo abierta en el browser y que no me animo a cerrar; o un tema que me parece importante anotar; o un hilo de una red social que hay que destacar.
Para este boletín, tengo un ejemplo en cada caso.
La pestaña que no me animo a cerrar contiene el documento "AI Adoption for Newsrooms: A 10-Step Guide" y es un trabajo realizado por la Knight Foundation para apoyar a organizaciones que producen noticias locales (es decir, que se desenvuelven en ciudades pequeñas) a usar inteligencia artificial para crear contenidos. En este caso, el documento ofrece una guía paso a paso para hacerlo y en particular, deja muy buenas preguntas para internarse en el tema. Hay que verlo.
En los temas que no puedo dejar pasar, está lo referido al Apple Vision Pro. En estos días he visto muchas fotos de gente usando estos lentes de realidad virtual. Da la idea de que todas las personas que marcan tendencia los están usando.
No pude dejar de recordar la estrategia que usó Marcelo Guital para vender agua bajo la marca Benedictinos. Su objetivo: mostrar que todos ya están consumiendo el producto. Lo que hizo fue colocar varias botellas vacías en basureros de diferentes locales que frecuentaban personas de alto poder adquisitivo, como gimnasios u hoteles. La idea era que, al observar un gran número de botellas vacías, las personas intuirían que es un producto que se está consumiendo frecuentemente (relato vía Linkedin). De hecho, él mismo lo cuenta en este video. En Apple hay alguien siguiendo esa pista.
Por último, para mirar en redes está lo que destaca Cecilia Derpich. Ella trabaja en El Mercurio y, a través de la sección El Polígrafo, ofrece uno de los más antiguos servicios de fact checking activos en el país. En este caso, las verificaciones en torno a los incendios forestales en Viña del Mar, permiten conservar la serenidad ante tanta mala información.